Des agents d’accueil du support technique

Recherche pour l’un de ses clients dans le Centre:
Des agents d’accueil du support technique
Compétences requise
Expérience sur un poste similaire
Tres bon niveau de français oral et écrit
Excellent relationnel et réel sens du service,
Bonne capacité d'écoute et d'analyse,
Excellent sens de l’organisation
Mission
Être le point d’entrée des clients auprès des équipes techniques, en prenant en charge les tickets entrants (téléphone/email).
Qualifier les problématiques des clients.
Contrôler le traitement des tickets et effectuer des relances si nécessaire.
Gérer différentes tâches transversales
Avantages
Salaire de base négociable entre Rs 18,500 et Rs 19,000 (selon expérience) incluant la prime de présence
Transport aller-retour prise en charge
Contrat en CDI
Horaires :
Du lundi au vendredi de 11hrs à 20hrs