Compétences requise :
Excellente maîtrise de l'anglais et du français (orale et écrit)
Facilité de communication et capacité à travailler en équipe
Bonnes compétences informatiques et résistance au stress
Maitrise des applications et outils liés à internet
Missions :
Traiter avec les clients en utilisant plusieurs canaux
Renseigner et résoudre les différentes interrogations et demandes
Effectuer des tâches supplémentaires en fonction des besoins et évaluer les informations pour traiter les demandes
Avantages:
Salaire de base Rs 25,500 incluant la prime de performance
Contrat en CDI, formation rémunéré et 50% de l'assurance médicale payée par la société
Dimanche rémunéré en supplément ,prime de nuit à la hauteur de 25% du salaire de base et prime repas Rs 100 par jour (à partir de 23hr00)
Transport aller-retour pris en charge par la société
Horaires :
Du lundi au dimanche (2 jours de repos par semaine) + un weekend off par mois
6 horaires en rotation par semaine 9hr am-7hr pm / 10hr am-8hr pm / 12hr am -10hr pm / 2hr pm-12hr pm / 3hr pm-01hr am / 4hr pm-02hr am